В течение последних 25 лет Wincor Nixdorf играла значительную роль в развитии систем самообслуживания. Работая во всем мире непосредственно с клиентами, компания разработала широкоплановую системную базу на основе самых надежных технологий.

Так как пожелания частных и корпоративных клиентов меняются, и постоянно растет конкуренция, банковская индустрия должна предлагать соответствующее моменту соотношение испытанных и инновационных форм продаж. Эти формы продаж будут вносить изменения и расширять существующие сети филиалов. Помимо реконструирования филиалов в соответствие с двух-зоновой концепцией (где зона самообслуживания находится в консультационном зале), появляются совершенно новые виды филиальных офисов: будь то филиал исключительно для самообслуживания, банк-магазин или мини-филиал - каждый вид сфокусирован на определенных потребностях заказчика.

Самообслуживание, несомненно, входит в список услуг, которые современный финансовый институт должен предоставлять своим клиентам. Если финансовый институт намерен предоставлять эти услуги по разумной цене, то особую важность приобретает разработанная исключительно под индивидуальные потребности надежная системная база.

Открытая системная архитектура, использование как стандартной, так и расширенной комплектации позволяет быстро интегрировать системы и адаптировать их под любые требования. Возможны различные наборы функций, любое прикладное программное обеспечение, инструменты и сети. Более того, Wincor Nixdorf является той компанией, в которой можно полностью "укомплектоваться" оборудованием для предоставления любого вида услуг и реализации любых проектов.

Основные особенности банкоматов Wincor Nixdorf

Технология

В стандартную комплектацию банкоматов Wincor Nixdorf входят: персональный компьютер с дисплеем LCD и PIN-клавиатурой из высококачественной стали, диспенсер, надежно работающий с оптимальной скоростью благодаря фрикционной технологии подачи банкнот. Большой объем кассеты обеспечивает постоянную доступность функции снятия наличности. Более того, банкоматы оборудованы встроенным журнальным принтером (в электронной форме или на бумажном носителе) и чековым матричным или термо- принтером.

Гарантированное качество

Продукция Wincor Nixdorf характеризуется очень высоким качеством. DQS, признанная во всем мире немецкая сертификационная организация, что качество систем, производимых Wincor Nixdorf, полностью соответствует стандартам DIN ISO 9001. Этот стандарт направлен на все виды деятельности и процессы, оказывающие влияние на качество продукции и предоставляемых услуг, охватывая все ее сферы - от планирования, разработки, материально-технического снабжения, изготовления и вплоть до сервисного обслуживания.

Индивидуальность

Системы самообслуживания во многом определяют лицо кредитного учреждения. Наличие системы самообслуживания, несомненно, способствует улучшению имиджа банка. Поэтому Wincor Nixdorf заботится о том, чтобы ее оборудование органично вписывалось в корпоративный дизайн фирмы. Банк может заказать нанесение на банкомат подсвечиваемого щитка со своим логотипом, нанесение логотипов пластиковых карт, а также сам банкомат может быть выполнен в различных цветовых схемах и оформлениях. Таким образом, подчеркивается индивидуальность и особое положение банка на рынке банковских услуг.

Эргономия

По существу, все системы Wincor Nixdorf отвечают международным требованиям соответствия оборудования нуждам инвалидов. Перед тем как пойти в производство, все системы тестируются на оптимальность для всех групп пользователей.

Безопасность

В сфере обращения наличности, как для клиента, так и для банка чрезвычайно важна безопасность. Банкоматы Wincor Nixdorf отвечают самым строгим ее требованиям. В стандартную комплектацию банкомата входят различные сейфы и защищенные от взломов кассеты с электронной блокировкой. Если клиент забыл забрать банкноты, то они втягиваются обратно в банкомат и хранятся в специальном отсеке для последующего контроля. Все слоты сделаны из высококачественной стали и защищены от забивания посторонними предметами. На всех системах возможна установка ЕРР-клавиатур. Для обеспечения полной безопасности, банкомат может быть дополнительно оборудован сигнализацией и видеокамерой.

Совместимость

Банкоматы Wincor Nixdorf интегрируются в большинство сетевых архитектур. Сюда входит прямое подключение к хост-системам и обычным мульти-пользовательским системам, а также интеграция в архитектуры типа "клиент-сервер" и в сети других провайдеров. В этой сфере Wincor Nixdorf предлагает как стандартные приложения, так и решения на заказ.

Защита окружающей среды

Защита окружающей среды является частью корпоративной философии компании Wincor Nixdorf. Все продукты выпускаются из экологически чистых, износоустойчивых материалов, пригодных для дальнейшей вторичной переработки. Таким образом, забота об окружающем мире начинается на стадии разработки продукта и продолжается вплоть до переработки оборудования, вышедшего из эксплуатации.

Банкоматы Wincor Nixdorf предлагают широкий набор функций

Банкоматы Wincor Nixdorf полностью соответствуют разнообразным запросам мировых рынков. Продуктами компании являются монофункциональные и мультифункциональные системы для установки внутри помещения и снаружи, оборудование, как для снятия, так и для депонирования наличности, системы с закрытым циклом оборота наличности и мини-банк. Универсальная системная концепция и великолепная модульность позволяют адаптировать оборудование под любые пожелания клиента, что всегда является приоритетом.

Снятие и депонирование наличности

Все банкоматы используют проверенную фрикционную технологию, что обеспечивает максимальную надежность и быстроту выдачи банкнот, а также поддерживают большой объем кассет. Решения для непосредственного размещения банкнот основаны на базе отдельных систем депонирования, а в мультифункциональных системах они доступны в качестве дополнительной функции. Все депонированные купюры проверяются на подлинность. Принимаются пачки нерассортированных банкнот до 400 штук.

Монеты

Приставные модули для различных систем поддерживают неограниченный прием и выдачу монет.

Депозитарий

Это устройство позволяет клиенту размещать банкноты, чеки и другие документы в конверт. Диспенсер крнвертов встроенный. На самих конвертах возможна печать транзакционных данных с помощью встроенного принтера, благодаря чему безошибочно определяется принадлежность конвертов.

Печать транзакционных чеков

Дополнительный чековый принтер (матричный или термо- ) печатает квитанции, подтверждающие проведение транзакции.

Печать выписок со счета и других сведений о состоянии счета клиента

Информация о текущих или сберегательных счетах может печататься в любом формате. Документы выдаются клиенту пачкой. Если клиент не забирает свои документы, они втягиваются в специальную отказную кассету. Любая другая подобная информация может с легкостью печататься на графическом принтере.

Обработка чековых книжек

При наличии модуля обработки чековых книжек клиент может самостоятельно проводить транзакции по сберегательному счету, снимать с него средства, а также при необходимости получать новые чековые книжки.

Видео-консультации

На базе встроенной системы видеоконференции возможно консультирование клиента опытными экспертами в любое время суток.

Обработка документов (чеков/переводных форм)

Данные можно вводить в систему непосредственно или с помощью специального сканирующего модуля. Функция ввода расширяется с помощью установки буквенно-цифровой клавиатуры. Помимо депозитарных и переводных форм, модуль также работает и с чеками.

Выдача расписок, билетов и других документов

Специальные кассеты, которые обладают достаточно большим объемом, скоростью и надежностью, могут использоваться для выдачи любых специфичных документов.

Печать из кассеты

Новые услуги, такие как продажа билетов или выдача расписок на конкретное имя, поддерживаются функцией <печать из кассеты>

Ридер штрих-кодов

Этот ридер используется, если существует необходимость оплачивать и обрабатывать переводы по инвойсам со штрих-кодом.

Прикладное программное обеспечение банкоматов Wicor Nixdorf

Пикладное программное обеспечение Wicor Nixdorf является результатом многолетнего опыта и постоянно проводящихся исследований. В списке предлагаемых продуктов есть практически любое решение, начиная от приложений и эмуляций на базе MS-DOS, до гибких модульных систем, основанных на открытых 32-битных операционных системах.

ProClassic - Модульное прикладное ПО для вашей системы самообслуживания

Будь то сервисные системные компоненты для целей индивидуального программирования, коммерческие приложения или решения и эмуляции <под ключ>, ProClassic является самой надежной основой для предоставления услуг в сфере самообслуживания. С развитием Интернет- и интранет-технологий растет потребность в новых, инновационных решениях. ProClassic - это идеальная системная база с возможностью дальнейшего ап-грейда, которая поддерживает работу с Интернет, Java и компонентными модулями (CORBA, DCOM).

ProDevice

В соответствии с соглашением WOSA/XFS, ProDevice обеспечивает доступ к специальным банкам и периферийным устройствам самообслуживания, таким как ID-картридеры, модули выдачи наличности, принтеры, PIN-клавиатуры, модули криптования и т.п.. Таким образом, ProDevice позволяет устанавливать стандартные, нейтральные платформы, обслуживающие наряду с системами самообслуживания весь офис.

ProTopas

ProTopas применяется в трех областях:

1. Эмуляции для интеграции банкоматов в уже установленную в банке сеть

2. Готовые приложения , которые легко подстраиваются под самые разнообразные сети

3. Базисные компоненты и функциональные модули для быстрого и безошибочного программирования ваших собственных приложений, например, таких как верификация карт и авторизация запросов

Прикладные компоненты ProTopas предполагают бесперебойную доступность благодаря использованию <Автоматической ремонтной системы устройств> (ARDS). Любые возникающие ошибки программного обеспечения разрешаются автоматически, и даже независимо от протокола хост-сервера.

ProConnect

ProConnect обеспечивает <безболезненную> интеграцию систем самообслуживания Wincor Nixdorf в хостовые и авторизационные системы на базе протокола ISO 8583. Он также обеспечивает работу автономных сетей самообслуживания.

ProView

ProView - это решение для мониторинга и управления системами самообслуживания.Пользователю дается детальный обзор всей сети самообслуживания. С помощью этого решения администратор может менять статус различных компонент и систем самообслуживания. Изменения статуса автоматически отображается в процессе.

ProCash/Fonet - решение для мини-филиалов и дополнительных устройств

Установка мини-филиалов для одного человека и подключение дополнительных устройств - эти две ветви становятся все более и более актуальны в связи с тем, что все больше рутинных действий перемещаются в область самообслуживания. С использованием ProCash/Fonet (Front Office Net) управление движением наличности полностью переходит в ведение домена самообслуживания, и системы оперируются наравне со всем офисом. Например, пока на кассе печатается выписка, деньги по ней выдаются в соответствующем устройстве самообслуживания.

Новички

Новое семейство ProCash является результатом более чем 25-летнего опыта по разработке банкоматов. Столь же долго мы сотрудничали с нашими клиентами по всему миру. Все это породило семейство систем, которые установили новую планку в технологии, модульности и дизайне.

Имя говорит само за себя: ProCash - это семейство банкоматов 21-го века. Оптическое привлечение внимания клиента к необходимому элементу устройства с помощью светоизлучающих диодов позволяет клиенту интуитивно управлять мультифункциональной системой. Все модули ввода и вывода идентифицированы эмбоссированными символами (по стандарту Браиля). Клавиатура и поверхность экрана протестированы на соответствие требованиям доступности для любых групп пользователей, и получили наивысшую оценку.

Системные компоненты унифицированы во всех устройствах семейства, и везде стандартно используются LCD-дисплеи.

Обзор систем


Самый маленький

ProCash1500 - монофункциональный банкомат для использования в помещении

Благодаря оригинальному дизайну и компактным размерам этот банкомат просто идеален для использования в магазинах, супермаркетах, заправочных станциях, гостиницах и казино. В банкомате используется 1-4х-кассетный диспенсер, возможно использование иностранных валют, а также отбраковка купюр. По выбору клиента можно также заказать модуль шифрования/ дешифрования, портретную камеру и сигнализацию.












Испытанные системы

ProCash2250 - для водителей

Идея банкомата для сидящих за рулем сейчас получила широкое распространение в Европе. Этот мультифункциональный банкомат с черезстенной устанавкой и идеально подходит для использования из автомобиля. Таким образом, не выходя из машины, клиент может снимать и депонировать наличность и ценные документы.















CompactBANK - мини-филиал самообслуживания

Базовым устройством является банкомат ProCash 2100, а набор дополнительных функций обеспечивается приставными устройствами, имеющими такой же дизайн, как и у исходной системы. Стандартно существует 4 приставных решения, 2 из которых непосредственно скомбинированны с ProCash 2100.

















ProCash 2000 - безостановочно работающая система

Это компактный и быстрый монофункциональный банкомат для выдачи наличности, предназначенный для установки внутри помещения. ProCash 2000 оборудован от 2х до 4х кассетами, и таким образом он бесперебойно работает в местах с достаточно большим потоком клиентов.

















ProCash 2050 - черезстенный

Благодаря своей высокой скорости этот монофункциональный диспенсер является идеальным решением для черезстенной установки в местах, где необходимобыстро работать с большими объемами наличности.


















ProCash 2100 - множество возможностей размещения

Мультифункциональный банкомат ProCash 2100 для эксплуатации внутри помещения может быть установлен несколькими способами: как отдельно стоящий или через стену, причем он может быть утоплен в стенной проем как наполовину, так и полностью. Таким образом максимальный набор функций доступен при совсем небольшой занимаемой площади.

















ProCash 2150 - любые функции, любая установка

Банкомат ProCash 2150 был разработан на основе ProCash 2100 и тоже предлагает полный набор услуг. Но ProCash 2150 и вне помещений, таким образом система гарантирует Вашим клиентам сервис non-stop даже при самых тяжелых погодных условиях.


















ProCash 3100 - система циркуляции наличных

В ProCash 3100 комбинированы функции выплаты и вложения наличных. Банкноты, используемые для пополнения счета, обрабатываются внутри системы и затем предоставляются для выплаты. Таким образом, экономится время и средства на обработку денег и дополнительное пополнение кассет.

По желанию клиента ProCash 3100 можно конфигурировать по-разному:

• только система выплаты наличных

• только система вложения наличных

• как система выплаты, так и вложения наличных (открытая циркуляция наличных)

• как система выплаты, так и вложения наличных (закрытая циркуляция наличных)

ProCash CDT - система для вложения наличных

Оборудован модулем для выплаты пачки банкнот (до 30 банкнот). ProCash CDT - монофункциональная модель для вложения наличных, система приспособлена для установки в помещении. Система проверяет наличные на качество, фальшивые банкноты не принимаются. Каждая транзакция по вкладу наличных подтверждается выпиской и сразу протоколируется.